|
Экспертиза или вычислимость
Рейтинги как инструмент информационной прозрачности деятельности прочно заняли свое место, несмотря на постоянную критику, которую можно скорее рассматривать как естественный процесс совершенствования не только методологии, но и организации бизнес-процессов рейтингования. В то же время для многих рейтингов достаточно велика роль экспертной компоненты. Поэтому естественным является вопрос можно ли исключить экспертизу за счет более широкого использования вычислений, в частности, построения и поддержания системы моделей?
Анализ показывает, что сегодня это частично может быть реализовано. При этом полностью отказываться от экспертной составляющей пока что вряд ли удастся. Причины здесь кроются в сложности описания многих комплексных систем, включающих человеческий фактор в контуре принятия решения.
Главное назначение рейтинга – информационная прозрачность общества, расстановка сил в той или иной сфере по ключевым параметрам деятельности. О качестве модели рейтинга мы судим по сходимости ожидаемых и фактических результатов. Именно сходимость модели предопределяет итеративнй процесс совершенствования рейтинга. В этом процессе понятие рейтинга и алгоритм его работы проходит ряд фаз, этапов совершенствования. Авторы считали своей задачей не просто отразить эти этапы в эволюционной последовательности, а попробовать сформировать вариант рейтингового подхода в наиболее общем виде, основные положения которого приемлемы для всех направлений деятельности (бизнес, спорт, общественная жизнь).
Высокий уровень формализации уязвим в том плане, что требует полной информации по множеству аспектов деятельности, чего в реальной жизни просто не бывает. Основная сложность работы с рейтингом состоит в том, что необходимо обеспечить информационную прозрачность того или иного направления в жизни общества в условиях, когда часть желаемой информации недоступна.
Однако алгоритмы решения проблемы, оценки уровня достижений постепенно становятся все более и более адекватными. Это значит, что там, где возможно, экспертные оценки постепенно уступают место модельным представлениям. В прошлом проблема ресурсов стран часто решалась военным столкновением. Сейчас войны с участием армии уступили место войнам экономическим. Для таких войн нужны не просто мнение эксперта, а алгоритм решения проблемы, который бы учел все ее аспекты. Такие алгоритмы делают общество информационно прозрачным.
Именно на такие алгоритмы сегодня высок спрос как никогда. И именно они оттесняют эксперта с его оценкой. Современный человек уже не несет деньги в первый попавшийся банк. Он изучает рейтинг надежности этого банка. Современный студент сначала оценивает Вузы по их рейтингу и потом уже подает в один из них документы. Рейтинг становится прогнозом успешности инвестиций, базой для которых является информационная прозрачность, повышаемая рейтингами.
При решении ряда массовых задач предлагается более широко использовать модели рейтингов. К таким задачам могут быть отнесены системы раннего предупреждения, системы спортивной классификации, рейтинги качества продуктов и услуг. Модели могут иметь функциональную, статистическую и эконометрическую основу, а также использовать статистические методы обработки результатов опросов аудитории.
Решению этой проблемы может способствовать использование подходящих математических методов и алгоритмов. Интерес представляют сравнительно простые, имеющие хорошую интерпретируемость и высокую степень сходимости модели. В частности, применительно к спорту, которые легче чем в других сферах деятельности поддающиеся алгоритмизации. Предпринята попытка сформировать универсальную модель рейтинга, обладающую высокой сходимостью ожидаемых и фактических результатов, которая может быть интегрирована в механизм управленческих решений.
Энциклопедия рейтингов: экономика, общество, спорт / Карминский А.М., Полозов А.А., Ермаков С.П. - М.: ЗАО ИД "Экономическая газета", 2011. - 349 с
|
Предистория рейтинга 